Aumentar Productividad

RECURSOS HUMANOS

Hay que tener en cuenta que cuando se comienza a informatizar se requiere mas que cuando el sistema ya esta en funcionamiento. Si esto no se comprende por parte de los desarrolladores del plan el sistema va al fracaso. Generalmente se comienza tibiamente con un plan de informatización y se espera los resultados, lentamente se van asignando mas recursos. Si no existen medios suficientes, se debe realizar el plan en etapas, con la asignación de recursos que corresponde a cada sector y no en forma insuficiente. Lo ideal es integrar la computadora como una herramienta mas del trabajo cotidiano transformándose los profesionales de cada sector en los operadores.

 Los recursos humanos se dividen en tres sectores:

• 1.2.1 PROGRAMADORES
• 1.2.2 OPERADORES ADMINISTRADORES DEL SISTEMA
• 1.2.3 OPERADORES BASICOS
• 1.2.4 DOCENTES
• 1.2.5 RECURSOS HUMANOS INICIALES
• 1.2.6 MANTENIMIENTO DE HARDWARE Y SOFTWARE

1.2.1 PROGRAMADORES

Son los que diseñan el software, deben ser especialistas en informática médica e integrar un equipo multidisciplinario.

Tienen que adaptar el software a las necesidades y complejidad del establecimiento. No necesariamente deben pertenecer a la institución.

1.2.2 OPERADORES ADMINISTRADORES DEL SISTEMA

De acuerdo a la complejidad del establecimiento tiene que existir por lo menos un administrador del sistema.

Las tareas que deben realizar son la realización de Back-up, control de las bases, indexación de archivos. Debe tener conocimiento de computación, del sistema operativo y de la red.

Debe pertenecer a la institución y ser el nexo entre los programadores y los demás usuarios del sistema.

1.2.3 OPERADORES BASICOS

Lo correcto es que sean los mismos profesionales del área, orientados por el Administrador del sistema y los programadores.

1.2.4 DOCENTES

La función que desarrollan es la de enseñar a utilizar el sistema.

1.2.5 RECURSOS HUMANOS INICIALES

Por ejemplo para una institución que debe incorporar 40000 historia clínicas a razón de 5' por historia clínica

requerirá:

40000 x 5=200000 min ,

equivalente a 3333 horas

realizando una jornada de 8 hs ,

equivalen a 416 días de trabajo.

Si tenemos promedio 25 días hábiles por mes

equivalen a 16 meses

equivalente a 1 año y cuatro meses, solo para cargar las historias clínicas de un establecimiento de mediana complejidad.

Cálculos similares se deben hacer con los controles iniciales de stock de medicamentos y accesorios, codificación de patologías, etc.

El tiempo en horas que esto demande y los costos deben ser contemplados en la planificación.El tiempo en horas que esto demande y los costos deben ser contemplados en la planificación.

1.2.6 MANTENIMIENTO DE HARDWARE Y SOFTWARE

Debe tenerse en cuenta las horas de mantenimiento del hardware y software, de este ultimo de la red y del sistema en si.