Modulo de
SEGUIMIENTO DE PACIENTES
MODO
DE FUNCIONAMIENTO
Este
procedimiento permite dos modalidades:
- listar
día a día en el sector se seguimiento de pacientes a que
enfermos hay que llamar para avisarles que venció un suceso (
por ejemplo un pagaré) o que deben ser recitados para control
clínico de su enfermedad o cualquier otro evento que se le
desee informar al mismo.
- Informar
a los operadores de las áreas de citas, recepción e internación
cada vez que tengan que cargar algún dato del paciente si este
tiene algún trámite pendiente o si tiene alguna observación
que el administrador del área desea que los operadores
conozcan. Por ejemplo. “Debe orden de consulta del día tal
que tiene que traer autorizada”, cuando el paciente llama para
pedir un turno esa información le sale en la pantalla al
operador de turnos y este le recuerda que debe esa orden, lo
mismo pasaría si se lo quiere informar al operador de recepción.
También puede informarse, datos particulares sobre el paciente
que deseen que conozca el operador, por ejemplo “suele usar
credencial falsa”, “habitualmente es un simulador”,
“paciente conflictivo”, “requiere que se lo acompañe,
porque suele perderse”, o lo que desee informarse.
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