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Objetivos
Centralizar en un módulo que permita realizar cubos, obtener
indicadores y hacer las estadísticas de los distintos
sectores de una institución de salud para conocer los conceptos fundamentales del control de gestión y del
tablero de comando como elemento esencial en el control de gestión.Introducción
El sistema cuenta con
estadísticas e indicadores en cada módulo, pero la necesidad cada
ves mas creciente de tener una información centralizada de todas
las áreas hace necesario contar con un módulo de tablero de
comandos que pueda centralizar todos los informes y reportes
estadísticos.
Los informes y reportes estadísticos y de indicadores que se
requieren en las áreas asistenciales como la de consultorios
externos, laboratorio, internación..., son diferentes a los que se
necesitan a nivel gerencial. Por lo tanto este módulo esta orientado para
ser manejado por los responsables de la gestión de
conducción y profesionales vinculados con la elaboración de
información de gestión para la toma de decisiones.
En el actual contexto de alta competitividad
del sector salud es necesario que los decisiones de las
instituciones cuenten con una herramienta que les permita conocer
cual es el estado actual de la compañía y cuál es el desempeño
por área clave.
Si bien es importante que cada sector y jefe de área
tenga información de la productividad de su sector, el hecho de que esa
información tenga que ser buscada en los distintos módulos del sistema
hace dificultoso para el nivel gerencial acceder a la misma, por eso
contamos con este módulo de tablero de comandos. Este módulo es mucho mas
que un centralizador de estadísticas de los distintos sectores
asistenciales ya que además
cuenta con herramientas de datawarehouse. De esta forma se puede acceder en
un mismo módulo a los indicadores de productividad, (giro cama, porcentaje
ocupacional y otros) como crear niveles de información necesarios para cada
institución
A través del análisis de los factores críticos
de éxito y las áreas de negocios, se desarrollan los tableros de
comando, buscando tener en forma rápida y fácil, acceso a dichos
indicadores empresarios mediante la siguiente tecnología:
- Selección y construcción de indicadores clave para medir
la performance del negocio.
- Diseño de un modelo de datos que respalde el análisis
del negocio realizado.
- Definición de las herramientas para la construcción del
tablero de comando.
- Desarrollo e implementación de la solución propuesta.
El monitoreo de la información actualizada sobre áreas de interés gerencial y alerta en forma visual y sonora cuando los cambios operados impliquen el desplazamiento de algún ítem de un estado de normalidad, excelencia o criticidad a otro.
Este módulo esta diseñado para ofrecer en forma permanente un cuadro de alertas sobre las principales Areas operativas de la entidad, sobre aspectos generales o de interés específico, y facilitar el acceso de la Gerencia al sistema de información, en forma visual sobre datos actualizados con la frecuencia acorde a las necesidades de gestión de cada sector.
Este producto opera sobre un libro de cálculos o base de datos, o ambas, que dan soporte de datos y configuración de Tableros de Comandos. Estas bases o libros pueden ser integrados por el usuario, siguiendo las recomendaciones de los textos de ayuda, licenciando bases o libros preplaneados para alguna o todas las áreas, o bien puede solicitar su módulo personalizado de acuerdo a los ítems de su interés, tamaño de la entidad y recursos de procesamiento de datos.
Desde este módulo podemos acceder a una serie de reportes y
estadísticas necesarias para el generenciamiento del sector
salud
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