ASIGNAR TURNOS A PACIENTES POR INTERNET

VIA WEB

Web-Turnos es un sistema diferencial para instituciones de salud a través del cual se puede manejar toda la agenda de turnos vía internet. Totalmente integrado con el resto de los módulos del sistema, permite dar turnos en forma multicentrica y coordinada. El componente de gestión de citas está disponible para su utilización desde entorno Web, lo que permite que se pueda citar el propio ciudadano desde su domicilio, o citar desde Atención Primaria en los hospitales, etc.

Este programa permite citar sobre cualquier agenda (consultas externas, atención primaria, radiodiagnóstico, programación quirúrgica, etc.).

No existe límite en el número de agendas que un profesional ni de instituciones médicas las puede abrirse de tal forma que todas ellas se manejan desde una misma cuenta.
El sistema ofrece la posibilidad de enviar recordatorios por e-mail o por mensajes de voz a los pacientes con una antelación de 48 hs y 24 hs de la cita agendada.

Los pacientes podrán acceder mediante la acreditación correspondiente a la agenda del médico y a cualquier hora, pudiendo obtener turnos o cancelarlos sin necesidad de atención alguna, obteniendo el profesional de manera inmediata información. ( para la demo no valida ususario ni password).

Formas de ingreso: A este módulo pueden ingresarse desde dos modalidades:

Modo de Funcionamiento de WEB-Turnos

Al sistema WEB- Turnos se puede configurar de dos Modalidades:

1-       Modalidad WEB Clínica o WEB privada, en este caso solo pueden dar turnos usuarios autorizados que tienen que gestionar nombre de usuario y clave.

2-       Como WEB Pública. A esta se accede sin nombre de usuario y sin clave, simplemente dejando en blanco ambos y presionado ingresar. En caso de requerir la cita basta con proporcionar el DNI/RFC del mismo.

En caso de requerir la cita para un beneficiario es necesario, además del RFC del trabajador en los campos de búsqueda, capturar los campos de apellido paterno, apellido materno y nombre, con los datos del beneficiario (de preferencia tal como fue registrado al ser dado de alta como beneficiario) . Mediante el CURP / DNI se valida el usuario dentro de la base de datos, para luego poder darse el turno. Una vez encontrado el usuario el sistema se configura de acuerdo al paciente. Una vez ingresado los datos el sistema hace la búsqueda en la base de datos de pacientes beneficiarios, si hubiera varios datos que coincidan que la búsqueda se presentan en pantalla teniendo que seleccionarse haciendo un click sobre el nombre de la persona para quien se solicita la cita.

Una vez seleccionado el paciente.

El sistema permite seleccionar distintos tipos de consulta, pudiéndose configurar el mismo en dos formas:

1-       Atención primaria ( o de primer nivel o medicina familiar); en la cual para seleccionar consultas de medico de cabecera, administrativas u odontológicas.

2-       Atención de segundo nivel, (mediana y/o alta complejidad), en donde se pueden solicitar turnos por especialidades o a distintos profesionales disponibles en el sistema.

En la demo que se encuentra el sistema configurado en la modalidad de atención de medicina Familiar.

En el caso de atención primaria el control calendario, permite seleccionar los días disponibles de atención haciendo click sobre el calendario que se muestra en pantalla en la WEB. Una vez seleccionado el día el sistema muestra solo los horarios de los turnos disponibles de ese día en un listado. Se debe seleccionar el horario para continuar, mostrando el sistema la asignación de la clave de cita con los datos del horario y profesional que le corresponde para ese turno. ( Ver figura) .

Para confirmar se debe presionar siguiente y el sistema muestra en pantalla la cita confirmada. Luego el sistema de la opción que vía WEB el que solicito el turno pueda hacer la impresión de la cita confirma a efectos de tener un comprobante y recordatorio de la cita o de finalizar con el turno asignado.